产品层面:何罪之有? - #bilibili# 版权阴影下 弹幕网站离主流还有多远?(3)

产品层面:何罪之有?

  虽然很多人认为,喜欢弹幕的这部分年轻人正随着年龄增长,逐渐成为社会主流人士,随之而来的,很可能就是弹幕成为主流。但弹幕网站此前显示出的一些问题,让人对弹幕这种产品是否经得住主流社会考验,心存疑虑。

  最大的争议,可能还是来自于弹幕这种产品体验自身。

  作为一种遮挡部分视频画面的文字,弹幕在进入主流人群视野后曾引起较大争论,尤其是弹幕版《小时代3》被搬上电影院时,“影响观看体验”等言论不绝于耳,公众对于弹幕背后亚文化的接受度,似乎并没有想象中那么高。

  爱奇艺高级产品总监王学普告诉网易科技,短期内,弹幕在这个多元化社会的角色更像是满足长尾部分的需求,不可能让每个人都会接受,“从爱奇艺的角度上看,不接受这种形式的人年龄普遍偏大,所以爱奇艺在自家网站上默认关闭弹幕”。至于那些有安静观影习惯的用户,没有必要逼迫他们强行接受弹幕形式。

  即便是针对能接受弹幕的年轻用户,弹幕占用的位置以及承载的文字信息量有时也会引起他们的不快。

  具体而言,一般弹幕都会在视频中上部出现,但部分用户将弹幕发在底部字幕位置,在观看外文电影时会引发用户的严重反感;此外,在观看一些悬疑剧或凶杀剧时,部分用户会提前透露谜底或凶手,使得其他用户对影片顿时索然无味。这些行为都使得“弹幕”染上了一些负面评价。

  刘炎焱表示,这些现象都真实存在,但弹幕本身其实没什么错,“弹幕只是一种工具,本质只是承载更多信息,用户需要良性的引导,网站如果没做到位,就会出现一些无序行为”。

  在他看来,年轻人的文化,可以是多样的,怎么发弹幕都行,但必须得有个前提,就是不影响别人,一旦越过这个底线,就需要运营和管理,而运营管理可能是决定弹幕网站生死的重要因素。

  事实上,近年来一直处于博弈状态的AB两站,此前都在运营管理上吃了亏。其中,作为国内第一家弹幕网站,A站在建立之初人气较高,但当时的站长不作为、导致管理混乱,视频中时有出现谩骂攻击的“喷子”,不少用户不得已流动到当时规模较小但形式接近的B站。

  此后,A站几经易手,管理团队屡遭变更,虽然近一年来管理团队开始趋于相对稳定,但B站在用户数、PV UV等方面早已占据上风,在Alexa排名上,截至今日,B站全球排名284,A站排名864,B站日均访问IP已是A站的两倍多。

  B站在运营管理问题上同样无法幸免。一些“二次元”用户看来,相比A站,当前素质较低的“小学生”很大程度上成了B站特色,即便站方屡次整顿,但在用户高速扩张的背景下,管理问题依旧是其发展路上的阴影。

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